La ética empresarial es más que un simple concepto utilizado para mejorar la imagen de una corporación; La ética es la base misma del éxito. La ética empresarial debe aplicarse desde el mismo momento en que una empresa abre sus puertas. La ética empresarial en realidad consiste en las acciones de las personas que trabajan dentro de las empresas.
Ética empresarial y comportamiento individual
El tema de la ética a menudo es considerado abstracto o relativo por quienes creen que las reglas no siempre se aplican a ellos. Las reglas y leyes se aplican a todos, al igual que las normas de conducta correcta e incorrecta. Las acciones de cada individuo dentro de la empresa afectan tanto al individuo como a toda la organización. Cuando un empleado actúa de forma ética y responsable, ayuda a toda la organización.
Los líderes marcan la pauta de la ética en sus organizaciones. Es lamentable que algunos empleados en los niveles superiores de la escala corporativa decidan actuar de manera poco ética, pero es un hecho en los negocios y en la vida. Por esta razón, es importante que una empresa tenga cuidado con a quién promociona dentro de su empresa.
Cuando se promueve al tipo equivocado de personas en una organización, se envía el mensaje de que el comportamiento poco ético no sólo se tolera, sino que se recompensa. Las empresas que buscan tener éxito no pueden darse el lujo de tener líderes que envíen mensajes negativos sobre la ética.
Responsabilidad Social Corporativa
Responsabilidad social corporativa es una frase muy utilizada en el mundo empresarial. La responsabilidad social corporativa se refiere a prácticas e iniciativas comerciales que benefician a la sociedad, no solo a la empresa.
Por ejemplo, las empresas que se centran en la eficiencia energética y las iniciativas que benefician al medio ambiente están practicando la responsabilidad social corporativa. También lo son las empresas que practican la filantropía y tienen excelentes prácticas laborales. La responsabilidad social corporativa es una parte integral de la ética empresarial y debe ser practicada por todas las entidades, ya sean grandes o pequeñas.
La responsabilidad social corporativa implica que cada individuo dentro de una empresa participe en retribuir a la comunidad. De esta forma, toda la empresa contribuye a la sociedad y actúa de forma ética. Para comprender la importancia de la ética en los negocios, es importante darse cuenta de cómo la ética empresarial afecta a quienes participan. El comportamiento ético y no ético impacta directamente no solo a la organización sino a la comunidad y la sociedad en general.
Ejemplos de ética empresarial
La ética empresarial no es tan complicada ni abstracta como podría pensarse. Una forma sencilla de evaluar si una práctica es ética o no es determinar el impacto final de esa práctica.
Ejemplo 1: Compensación ejecutiva y despidos
Cuando el director ejecutivo de una empresa acepta un aumento o no acepta un recorte salarial cuando varias personas están siendo despedidas, esto puede considerarse poco ético. El director ejecutivo tiene la responsabilidad de hacer lo mejor para toda la corporación. Cuando una empresa tiene que despedir empleados pero el director general no comparte el sufrimiento, demuestra una f alta de atención hacia los miembros de la organización.
Ejemplo 2: Salarios por debajo del estándar
Pagar un salario justo es una práctica ética, pero algunas empresas o gerentes buscan pagar los salarios más bajos posibles para aumentar las ganancias. Sin embargo, esto puede resultar contraproducente y perjudicar al negocio. Si una tienda paga a sus empleados menos que la tarifa vigente y sabe exactamente cuál es la tarifa vigente, podrían suceder varias cosas que dañarían el negocio.
- Los estudios muestran que las empresas con salarios más altos dentro de una industria obtienen mejores resultados que las empresas con salarios más bajos. Como resultado, es probable que la tienda tenga un rendimiento inferior.
- Los empleados mal pagados tienen más probabilidades de renunciar, lo que le cuesta dinero a la tienda en términos de facturación, recontratación y reentrenamiento.
- Los empleados mal pagados están menos comprometidos con su trabajo, tienen menos probabilidades de hacer un esfuerzo adicional y son menos innovadores.
Efectos de las prácticas comerciales poco éticas
Las malas decisiones éticas pueden afectar a una empresa de diversas formas. Por ejemplo:
- Problemas legales:Las empresas que actúan de manera poco ética y que violan la ley pueden enfrentar grandes multas y otras sanciones.
- Mal desempeño de los empleados: La f alta de ética dentro de una empresa afecta la forma en que los empleados hacen su trabajo. La gente puede decidir que, como los líderes pueden romper las reglas, ellos también pueden hacerlo. Esto puede llevarles a perjudicar a la empresa. También pueden desanimarse o no ver la necesidad de trabajar duro en un entorno poco ético.
- Pobre credibilidad de la empresa: Cuando una empresa no es ética, afecta su reputación. Los líderes y la empresa no sólo perderán el respeto de los empleados, sino que también perderán credibilidad ante el público en general. Esto puede resultar en ventas reducidas, pérdida de clientes y daños financieros significativos.
Impacto de las prácticas éticas
En una nota más positiva, un establecimiento que dona significativamente a organizaciones benéficas cada año está practicando un comportamiento ético y exhibiendo responsabilidad social corporativa. Si bien esta práctica beneficia a la empresa al permitirle deducir la donación de sus impuestos, también envía un mensaje positivo y tiene un impacto positivo en la comunidad. Esta práctica de retribuir puede atraer más clientes, aumentar o mejorar las relaciones comerciales positivas e incluso permitir que la empresa agregue nuevos empleados.
Las prácticas éticas también ayudan a las empresas a desarrollar una excelente reputación, lo que ayuda a atraer clientes adicionales, genera publicidad positiva y puede ayudar a solidificar el apoyo a la organización en tiempos de crisis y controversia.
La ética empresarial es, en última instancia, ética personal
La ética empresarial y la ética personal van de la mano porque una empresa es simplemente una comunidad de empleados que trabajan juntos para lograr objetivos específicos. Como resultado, los empleados deben compartir la ética que defiende la empresa, o al menos estar dispuestos a practicarla mientras estén empleados.
Algunas empresas brindan a sus posibles empleados materiales informativos que contienen una declaración de misión, políticas y otras responsabilidades éticas que todos los empleados deben cumplir. Si bien estos esfuerzos son encomiables, no sirven de nada si el empleado se niega a respetar la organización siguiendo las pautas establecidas para él. En cambio, las empresas deberían buscar empleados que se ajusten a la cultura y la ética del negocio desde el principio.
Comprender la importancia de la ética en los negocios es la clave del éxito. Los clientes, la gerencia y los empleados aprecian las prácticas honestas y éticas. La ética empresarial es vital porque ayuda a mantener una gran reputación, ayuda a evitar problemas financieros y legales importantes y, en última instancia, beneficia a todos los involucrados.
