Tradicionalmente utilizado por las empresas, la evaluación comparativa es un proceso de evaluación de las fortalezas de una organización o departamento similar al de su organización sin fines de lucro y de comparar su trabajo con el de ellos. Cuando las organizaciones sin fines de lucro buscan obtener subvenciones, estos puntos de referencia a menudo se utilizan como herramienta para evaluar la eficiencia de la organización.
¿Qué es un punto de referencia?
Un punto de referencia es una medida que muestra su desempeño pasado y actual en comparación con el de organizaciones sin fines de lucro similares y exitosas, generalmente en términos de finanzas. Esta medición le permite evaluar las fortalezas y debilidades de su organización como un medio para mejorar sus futuros esfuerzos de programación y recaudación de fondos.
Pasos en la evaluación comparativa
Ya sea que esté creando puntos de referencia por primera vez o actualizando los actuales, hay una serie de pasos que hacen que el proceso se desarrolle sin problemas. Pruebe el siguiente proceso.
Formar un equipo
Las organizaciones sin fines de lucro tienen fama de carecer de personal y presupuestos ajustados, por lo que necesitarás crear un equipo de personas enfocadas que puedan trabajar juntas para evaluar tus finanzas. El auditor Andy Maffia sugiere que este equipo debería incluir tanto a quienes toman decisiones financieras como a aquellos afectados por ellas para obtener la perspectiva más cohesiva.
Defina su visión futura y sus preguntas
Los profesionales contables de SKR+CO dicen que definir lo que su organización realmente necesita medir es el primer paso en el proceso de evaluación comparativa. Concéntrese en sus metas y misiones futuras y en los medios necesarios para mejorar esos programas. Elija algunos puntos de referencia para comenzar, en particular áreas en las que planea centrarse en el futuro cercano.
Las consideraciones incluyen lo siguiente:
- Eficiencia del programa
- Eficiencia en la recaudación de fondos
- Patrimonio o reservas fungibles
- Ingresos del programa
- Contribuciones promedio
Escribe los puntos de referencia
Los buenos puntos de referencia son el indicador de una financiación sólida y sostenible. En otras palabras, los creadores de subvenciones quieren donar a organizaciones que saben hacia dónde van y cómo llegarán allí.
Tomemos, por ejemplo, una organización cuya misión es "mejorar las vidas de los niños del centro de la ciudad mediante la promoción de la alfabetización". Los puntos de referencia deben indicar:
- Específicamente qué va a hacer la organización para promover la alfabetización
- Cómo la organización planea evaluar si está teniendo éxito
- Objetivos específicos y mensurables que no solo incluyen un cronograma sobre cuándo se alcanzará el punto de referencia, sino también un método de evaluación
- Cómo encaja el objetivo con la declaración de misión de la organización
Un punto de referencia pobre podría decir "El Proyecto de Alfabetización del Centro de la Ciudad (ICLP) mejorará la alfabetización trabajando con las escuelas locales". Esta afirmación es vaga y no brinda información específica sobre cuándo y cómo se mejorará la alfabetización. Un mejor punto de referencia en este escenario sería: "ICLP trabajará para mejorar la alfabetización garantizando que cada aula de este distrito tenga una biblioteca de al menos 100 libros dentro de dos años mediante la realización de colectas de libros y ferias del libro dos veces al año. Los eventos de recaudación de fondos proporcionarán la capital para ofrecer al menos tres talleres para maestros y brindar mentores a todos los nuevos maestros de escuela primaria dentro del distrito durante los próximos cinco años."
Recopilar datos y comparar
Comience recopilando los datos apropiados de los informes financieros pasados y presentes de su propia agencia para cada punto de referencia elegido. Si forma parte de una organización grande, identifique los departamentos o equipos con mayores ingresos o mayor eficiencia en la recaudación de fondos y compare las cifras de sus departamentos con las de ellos.
Las organizaciones también pueden comparar sus métricas con las de organizaciones con misiones e ingresos similares. Para ello, necesita recopilar datos similares de otras organizaciones como la suya. Bridgespan Group sugiere que las visitas a sitios web, las entrevistas y los informes anuales son excelentes maneras de encontrar información de organizaciones sin fines de lucro similares. A menudo puede encontrar formularios de impuestos e informes anuales en sitios web de vigilancia de organizaciones benéficas. Simplemente puede mirar los datos para compararlos o invertir en programas de software que brinden una comparación más científica.
Evaluación comparativa
Es importante tener en cuenta no sólo lo que quieres lograr, sino también cómo vas a saber si has logrado tu objetivo. La mayoría de las organizaciones evaluarán tanto internamente, entre su propio personal, como externamente en ocasiones. Hay una variedad de formas en las que se pueden evaluar los puntos de referencia de una organización. Contratar a un asesor financiero, una firma de contadores públicos u otro profesional independiente puede brindarle opiniones nuevas y objetivas y ofrecerle una evaluación más autorizada. El beneficio de realizar una evaluación periódica dentro de la organización es que los miembros están en una posición única para evaluar por qué algo funciona o no.
Aprende de los demás
Debido a la f alta de recursos y financiación, muchas organizaciones sin fines de lucro se encuentran en la posición de depender de lo que ya se ha hecho en lugar de dedicar tiempo a investigar formas de mejorar. La evaluación comparativa brinda a las organizaciones la oportunidad de observar organizaciones sin fines de lucro similares en un esfuerzo por encontrar enfoques alternativos exitosos.
