Una de las partes más complicadas de viajar es saber cuándo o a quién dar propina y cuánto es apropiado. Aunque una guía de propinas puede ser útil para evitar dar demasiadas o muy pocas propinas y saber cuándo debe guardar su dinero, no existen reglas absolutas para las propinas. Las propinas son en gran medida subjetivas de la percepción que uno tenga del servicio realizado. Las pautas pueden ser complicadas con información variable y diferentes cantidades esperadas según el tipo, nivel y ubicación de la industria.
Propinas en los Estados Unidos: Tabla de propinas estándar
Según la información recopilada de Bankrate, Travel Insider, TripSavvy y U. S. News & World Report, los montos de propina típicos esperados en los EE. UU. son los siguientes:
| Barman | $1 a $2 por bebida, $5 por ronda de bebidas o 15 a 20% de la cuenta |
| Servidor de restaurante | 15 a 20% de la factura antes de impuestos (20% para cenas elegantes y grupos de seis o más) |
| Servicio de mostrador de comida rápida/cafetería | no se requiere propina |
| Comida para llevar (se recoge dentro) | no se requiere propina |
| Comida para llevar en la acera (entregada al automóvil) | 10% del total antes de impuestos (mínimo de $2 para pedidos pequeños) |
| Conductor de reparto de comida | 10% del total antes de impuestos |
| Servicios de compra/entrega | 10 - 15% del costo del pedido antes del impuesto sobre las ventas |
| Botones/portero del hotel |
$1- $5 por maleta, dependiendo del peso de la maleta y el nivel del hotel |
| Conserje del hotel | $5 o más si te realizan un servicio |
| Mucama de hotel | $3 -$5 por día cada día (en caso de que diferentes personas limpien tu habitación) |
| Servicio de habitaciones de hotel | 10% más allá del cargo de servicio automático por entrega |
| Portero del hotel | $5 por realizar un servicio, como conseguirle un taxi |
| Entrega de toallas o artículos de tocador | $3-$5 por visita; más en hoteles de lujo |
| Valet parking | $1 a $2 después de recibir tu auto |
| Taxi, viaje compartido, limusina, transporte de pago | 15 a 20% de la tarifa |
| Guía turístico | 10% del costo del recorrido para un recorrido breve; $5-$10 por día para salidas de varios días |
| Conductor de autobús turístico | $1 a $5 por día |
| Perfil del aeropuerto |
$3 a $5 por maleta facturada, según el peso |
| Portero de aeropuerto o estación de tren | $1 - $3 por bolsa |
| Peluquero | 20 a 25% del costo del servicio |
| Barbero | 20 a 25% del costo del servicio |
| Masajista | 20 a 25% del costo |
| Manicurista | 20 a 25% del costo |
| Proveedor de servicios de spa | 20 a 25% del costo |
Excepciones a las propinas estándar de EE. UU
Aunque la mayoría de las propinas en Estados Unidos son bastante estándar, hay algunas excepciones en cuanto a la ubicación o el tipo de establecimiento que te atiende.
- La propina estándar del 15% en un restaurante es una cantidad mínima, pensada incluso para un servicio promedio. Para un servicio bueno o excepcional, así como en restaurantes de alta cocina, una propina del 20% es realmente la norma. Deje el 25% por un servicio excepcional.
- En la mayoría de los pueblos y ciudades pequeños es aceptable redondear la tarifa del taxi al siguiente monto en dólares, pero en ciudades más grandes como Nueva York o Chicago, es mejor dejar una propina del 15% al 20% de la tarifa.
- Espere darle más propina al botones y a otros empleados en hoteles de lujo que en un hotel estándar. Es una buena costumbre dejar el doble de propina en un hotel de lujo de lo que darías en otro lugar.
Antes de dar propina en los EE. UU
Revise su factura detenidamente antes de agregar una propina. En Estados Unidos, es común que los restaurantes agreguen automáticamente una propina del 15 al 20% en grupos de seis o más personas en una mesa. USA Today indica que las propinas automáticas en los restaurantes también son cada vez más comunes en destinos turísticos como estaciones de esquí y pueblos costeros, así como en las grandes ciudades.
Pautas internacionales sobre propinas
Dominar las pautas de propinas nacionales ya es bastante complicado, y se vuelven aún más complejos cuando se consideran viajes internacionales. Canadá, el Caribe y México son lo suficientemente similares a los EE. UU. en términos de etiqueta para dar propinas, por lo que está bien usar las mismas pautas. En otros lugares, tu mejor opción es consultar las costumbres internacionales sobre propinas para los lugares específicos que planeas visitar, ya que las expectativas varían de una región a otra.
Australia
En Australia no se esperan propinas, y a los trabajadores de la hostelería se les paga lo suficiente como para no depender de las propinas. Sin embargo, se agradecen las propinas por un servicio excepcional y son cada vez más comunes en los establecimientos más caros.
- Restaurantes: Si eliges dar propina, del 10 al 15% es aceptable para camareros y cantineros.
- Hoteles: Si lo desea, puede dar una propina de $2 por maleta a los porteadores y de $2 a $5 por día para el servicio de limpieza.
- Transporte: Para los taxistas, es costumbre redondear al dólar más cercano. Cuatro conductores de autobuses turísticos, entre 5 y 10 dólares es una buena cantidad.
- Guías turísticos: Para un guía privado, entre $20 y $50 es una buena cantidad.
Moneda - Dólar australiano
Gran Bretaña
En Gran Bretaña (y en la mayor parte de Europa) las propinas suelen estar incluidas en la factura de los restaurantes, etiquetadas como cargo por servicio o cargo opcional. Esta tarifa se puede ajustar a un nivel con el que usted se sienta cómodo. No se esperan propinas en los pubs.
- Restaurantes: Si no se agrega un cargo por servicio, dé propina del 10 al 15%.
- Hoteles: Propina de 2 libras por maleta para porteadores y 2 libras por día para amas de llaves, hasta 5 libras en propiedades de cinco estrellas.
- Transporte: Redondear a la libra más cercana es suficiente para los taxistas. Propina de 10 libras para el conductor de una visita guiada.
- Guías turísticos: Propina 20 libras por día.
Moneda - Libra británica o libra esterlina
Francia
Si ve servicios incluidos escritos en la factura de su restaurante en Francia, no es necesaria una propina, pero los locales suelen dejar hasta el 10% de todos modos. No se esperan propinas en los bares, pero no se sorprenda si se agrega un cargo por servicio del 15% a su factura.
- Restaurantes:Las facturas suelen incluir un cargo por servicio del 15 %, pero si te sientes inclinado a hacerlo, puedes dar una propina adicional del 5 al 10 %.
- Hoteles: Propina 1 euro por maleta para el botones, 1 a 2 euros por día para el ama de llaves y 10 a 15 euros para el conserje que hace las reservas por usted.
- Transporte: La propina mínima para los taxistas es de 1 a 2 euros, con un máximo del 10 al 15% por un servicio excepcional. Propina de 10 a 20 euros para traslados privados al aeropuerto.
- Guías turísticos: Propina a guías turísticos 10% del precio del tour.
Moneda - Euro
Alemania
Redondear la factura al euro más cercano está bien para billetes pequeños cuando solo se pide uno o dos artículos, como bebidas o café. Al pagar una comida completa, es mejor utilizar un porcentaje. Los alemanes no tienen reparos en dar propinas generosas.
- Restaurantes: Busque un cargo por servicio automático en su factura. Si no hay ninguno, dé una propina del 10%. Si lo hay, no dude en añadir unos euros por un servicio excepcional.
- Hoteles: Propina de 1 a 2 euros por maleta para el botones, de 3 a 5 euros por día para el ama de llaves y de 10 a 20 euros para servicios de conserjería.
- Transporte: Da propina a los taxistas redondeando el coste total al siguiente euro.
- Guías turísticos: Muestre agradecimiento a los guías turísticos con una propina del 10%, basada en el costo del recorrido.
Moneda - Euro
Italia
Disfruta del romance de un paseo en góndola por los canales de Venecia sin preocuparte por darle propina al gondolero, ya que no es costumbre hacerlo. Por lo general, en Italia no se practica ni se espera dar propina, excepto para los guías turísticos. Da propina si te sientes inclinado por un servicio excelente o rápido, ya que hacerlo probablemente fomentará más de lo mismo.
- Restaurantes: No dé propina más del 10%, y solo si recibió un servicio verdaderamente excepcional.
- Hoteles: Propina 1 euro por maleta para el botones, con un máximo de 5 euros en total.
- Transporte: Redondea tu tarifa de taxi hasta el siguiente euro y ofrece uno o dos más para un servicio extraordinario.
- Guías turísticos: Para un grupo grande, dé una propina a un guía de medio día de 5 euros por persona y a un guía de día completo de 10 euros por persona. Para un recorrido privado, proporcione una propina del 10%.
Moneda - Euro
España
Las propinas no son esperadas ni habituales en España. Sin embargo, cada vez es más común en las zonas turísticas, influenciado por viajeros que están acostumbrados a dejar propina. Aunque los españoles no dejan grandes propinas, aquellos que sí lo hacen se quedan con monedas pequeñas y un solo euro en todo menos en comidas elaboradas, que a veces reciben propinas del 5 al 10 por ciento. Al recibir un servicio extraordinario, cafés o licores gratis, ayuda para traducir el menú o preparación de comida especial, muestra tu agradecimiento con una propina.
- Restaurantes:Si tu factura aún no tiene un cargo por servicio, premia el buen servicio con una propina de hasta el 10%. Deje la propina en efectivo, no en tarjeta de crédito, ya que los pagos con tarjeta de crédito no irán al servidor.
- Hoteles: Propina De 5 a 10 euros para un conserje que ofrece favores especiales, 1 euro por maleta para el botones y hasta 5 euros por día para el personal de limpieza.
- Transporte: Redondea la tarifa de un taxista y da una propina de 15 a 20 euros al conductor de un tour privado.
- Guías turísticos: Si reservas un tour privado, dale una propina a tu guía turístico de 20 euros. En viajes en grupo no se espera una propina, pero puedes dejar unos cuantos euros de propina.
Moneda - Euro
Japón
Las propinas no son nada comunes en Japón. Entregar dinero directamente a una persona del servicio puede resultar ofensivo en Japón. En los pocos casos en que se acepte, la moneda deberá presentarse amablemente en un sobre utilizando ambas manos. Los guías turísticos no esperan propinas, pero es aceptable ofrecerlas.
- Restaurantes: No ofrezcas propina al camarero, ya que probablemente causará confusión.
- Hotels: Es probable que el conserje o el portero de un hotel rechace una propina, y tampoco se espera que la reciban los miembros del personal de limpieza. La mayoría de los miembros del personal del hotel reciben instrucciones de rechazar propinas, por lo que nunca debes insistir en que un trabajador acepte una.
- Transporte: Redondea la tarifa de un taxista y ofrece comprar el almuerzo (por valor de 2000 a 2500 yenes) para un conductor turístico privado.
- Guías turísticos: Los guías turísticos en Japón no esperan propinas. Quizás quieras ofrecer algunos miles de yenes, pero no te sorprendas si rechazan la propina.
Moneda - Yen japonés
China
Al igual que en Japón y otros países asiáticos como Corea del Sur y Tailandia, dar propina no es parte de la cultura en China. La principal excepción son los guías turísticos. Los buenos hoteles y restaurantes que atienden a los viajeros generalmente incluyen un cargo por servicio, pero no se espera ni se permite nada más allá de eso.
- Restaurantes: Se agrega automáticamente un cargo por servicio del 10 al 15% en las ciudades más grandes.
- Hotels: Dé una discreta propina a los maleteros de los hoteles de lujo que atienden a viajeros internacionales el equivalente a 1 dólar (alrededor de 6,58 yuanes) por maleta y de 2 a 3 dólares a los encargados de la habitación. No dejes propina en hoteles nacionales más pequeños.
- Transporte: Los taxistas no esperan una propina pero, según China Highlights, está bien ofrecer (pero no insistir en) una pequeña cantidad si el conductor ayuda con equipaje pesado o toma una ruta especial para llegar a su destino a tiempo.
- Guías turísticos: TripSavvy recomienda 75 yuanes por día para los guías turísticos de día completo, y aproximadamente la mitad de esa cantidad para el conductor del autobús turístico.
Moneda - Yuan chino
Grecia
Aunque no es una tradición habitual en Grecia, dar propina es perfectamente aceptable y apreciado. Deje siempre la propina en efectivo incluso si paga la factura con tarjeta de crédito.
- Restaurantes: Si no se agrega un cargo por servicio a la factura en un restaurante, dé una propina al camarero del 5 al 10%. En las cafeterías no es obligatorio dar propina (aunque está bien dejar una pequeña cantidad si hay un tarro de propinas).
- Hoteles: Consejo 1: 2 euros por maleta para los porteadores y 1 euro por día para las amas de llaves,
- Transporte: Los taxistas no esperan propina, pero se alegran cuando redondeas la tarifa. Ofrezca a un conductor privado 20 euros por día o el doble si se ha desviado de su camino.
- Guías turísticos: Para tours privados, dé una propina de 20 euros por persona de su grupo. Para viajes en grupo, propina de 2 a 5 euros por persona.
Moneda - Euro
Sudáfrica
Al igual que en los EE. UU., dar propina es una práctica estándar en Sudáfrica. Generalmente se espera en restaurantes, hoteles y otros negocios que atienden a turistas o brindan servicios personales.
- Restaurantes: Propina del 10 al 20% para los camareros de restaurantes.
- Hoteles: Propina: 1 dólar por maleta para los porteadores (alrededor de 17 rand), 1 dólar por día para el personal de limpieza y entre 3 y 5 dólares para el conserje.
- Transporte: Propina 10% para taxistas. Si contrata los servicios de un guardia de automóviles para que cuide su vehículo, considere una propina de 2 a 5 rands.
- Guías turísticos: Propina de 20 a 50 rands por persona para guías de grupo. Para tours privados, dé una propina de al menos 100 rands para un guía de día completo.
Moneda: Rand sudafricano
Comunes en las propinas a nivel mundial
Algunas similitudes entre las prácticas de propinas en todo el mundo incluyen:
- Dar a los botones o porteros del hotel el equivalente a unos pocos dólares por maleta
- Dejar unos dólares cada día para el ama de llaves
- Mantener un enfoque discreto en países donde las propinas no son habituales pero generalmente se agradecen
- Siempre dando propina a tu guía turístico
Consejos adicionales sobre propinas
Estar consciente de cuándo dar propina y qué cantidad se espera en un área en particular es importante, pero no es el único factor a considerar. Los consejos clave sobre propinas a tener en cuenta incluyen:
Confía en una aplicación
No se deje sorprender si no investigó las pautas sobre propinas antes de un viaje. Descargue una aplicación como Global Tipping o Tip Calculator para usarla. Estas aplicaciones pueden ayudar con las conversiones de moneda, dar la cantidad correcta de propina e incluso cómo presentar la propina.
Cuando estés en Roma
El viejo dicho de "haz lo que hacen los lugareños" se aplica a las propinas, ya que la etiqueta social siempre está sujeta a cambios. Si eres capaz de observar cómo dan propina los lugareños, no dudes en seguir su ejemplo. También puedes preguntar sobre las propinas en una conversación amistosa con el conserje de tu hotel o con otro residente local. Evite preguntarle directamente a la persona a la que planea darle propina, ya que la pondría en una situación incómoda.
Usar moneda local
Siempre dé propina al personal de servicio en la moneda local, ya que muchos no podrían convertir dólares o monedas estadounidenses por sí mismos. Asegúrese de llevar billetes pequeños de la moneda local para recibir propinas cuando esté en otro país. Los centros de conversión de moneda suelen estar ubicados en aeropuertos internacionales.
Decisión discrecional
Una propina es un regalo de gratitud por un servicio bueno o excepcional. No se sienta presionado a desprenderse de dinero si cree que el servicio fue deficiente. Asignar valor al servicio que recibe queda totalmente a su discreción. Las pautas y recomendaciones generales sobre propinas pueden variar, al igual que la calidad del servicio recibido. Incluso entre los expertos en viajes encontrará algunas discrepancias en cuanto a las mejores prácticas para dar propinas.
