Cualquier banco que ofrezca servicios al consumidor como cuentas corrientes y de ahorro, préstamos, certificados de depósito y otros servicios financieros básicos es un ejemplo de banco comercial. Si está interesado en trabajar con dinero y personas, la banca comercial definitivamente puede ser un buen campo profesional a seguir. Siempre habrá demanda de cuentas bancarias y préstamos, por lo que es probable que siempre existan bancos comerciales. Explore algunas de las oportunidades laborales más comunes en la banca comercial para que pueda tomar una decisión informada sobre si este campo ofrece una carrera profesional ideal para usted.
Tipos de trabajos en bancos comerciales
Hay muchos tipos de trabajos en los bancos comerciales. Algunos puestos requieren un título o certificación relacionada con bancos o finanzas, pero algunos puestos en bancos comerciales solo requieren un diploma de escuela secundaria, sólidas habilidades de servicio al cliente y aptitud para trabajar con dinero.
Cajero de banco
Los cajeros del banco interactúan con los clientes que acuden a la sucursal para realizar negocios bancarios. Procesan depósitos bancarios y retiros de cuentas, cobran cheques, aceptan pagos de préstamos y brindan información a los clientes sobre otros servicios disponibles en el banco. También son responsables de utilizar sus habilidades matemáticas para mantener y equilibrar con precisión los cajones de efectivo y conciliar discrepancias. El salario medio de los cajeros de banco es de alrededor de 32.000 dólares al año.
Representante de Servicios Financieros
Los representantes de servicios financieros (FSR) que trabajan en los bancos son responsables de abrir y cerrar cuentas para los clientes y de vender otros productos de servicios financieros que ofrece el banco. Por ejemplo, una FSR puede alentar a un cliente que está abriendo una cuenta de ahorros con un saldo grande a abrir también un certificado de depósito (CD) con parte del dinero. El salario medio de los representantes de servicios financieros que trabajan en la banca comercial es de unos 42.000 dólares al año.
Oficial de préstamos
Los agentes de crédito empleados por bancos comerciales trabajan con consumidores que buscan pedir dinero prestado al banco para diversas compras, como financiar un automóvil u otra compra importante, o para consolidar deudas. Algunos trabajan con consumidores que buscan préstamos hipotecarios. Quienes trabajan con hipotecas deben tener una licencia del Sistema Nacional de Licencias Hipotecarias (NMLS). La compensación anual promedio de los oficiales de crédito es cercana a los $64,000.
Gerente de sucursal
Los gerentes de sucursales funcionan como gerentes generales de las sucursales bancarias que supervisan. Son responsables de administrar el personal, asegurarse de que los empleados estén capacitados adecuadamente, garantizar que se satisfagan las necesidades de los clientes, establecer objetivos de ventas y hacer crecer la sucursal en términos de ingresos y número de cuentas. Por lo general, se requiere un título para los trabajos de gerente de sucursal. La remuneración media de los directores de sucursales bancarias ronda los 68.000 dólares al año.
Subdirector del banco
Algunos bancos tienen subgerentes que trabajan directamente bajo el director de la sucursal. Esto es más común en los grandes bancos donde se necesita más de un empleado en el sitio para supervisar adecuadamente al personal y garantizar que se satisfagan las necesidades de los clientes. Estos trabajos implican trabajar en estrecha colaboración con el gerente de la sucursal y los empleados para garantizar que la ubicación funcione sin problemas y de manera efectiva. El salario medio de los subgerentes bancarios es de unos 49.000 dólares al año.
Analista de crédito
Los analistas de crédito que trabajan para bancos comerciales son responsables de revisar las solicitudes de préstamos según los criterios de préstamo y determinar si cada préstamo puede aprobarse y bajo qué condiciones. Examinan factores como el puntaje crediticio del solicitante del préstamo, el historial de pagos, el índice de endeudamiento, el valor de cualquier garantía asociada con el préstamo y otros detalles para tomar decisiones informadas. El salario medio de los analistas de crédito de los bancos comerciales es de unos 53.000 dólares al año.
Servicio al cliente
La mayoría de los bancos ofrecen un centro de llamadas de servicio al cliente al que los clientes pueden llamar para hacer preguntas u obtener información básica de la cuenta sin tener que ir a una sucursal bancaria. Estos centros de llamadas cuentan con representantes de centros de llamadas bancarias. Algunos son empleados directamente de los bancos a los que brindan servicio al cliente, mientras que otros trabajan para empresas de centros de llamadas con las que el banco contrata como proveedores de subcontratación. El salario medio de los representantes del call center bancario es de unos 32.000 dólares al año.
Banca comercial: una industria grande y en crecimiento
La banca comercial es una gran industria que se espera que siga creciendo. En 2021, los ingresos del sector de la banca comercial superaron los 848.000 millones de dólares sólo en Estados Unidos. Si alguno de los trabajos enumerados anteriormente le resulta atractivo y desea ser parte de una industria importante que probablemente será sólida sin importar lo que suceda en la economía, la banca comercial es definitivamente una buena opción a considerar. Muchas personas comienzan trabajando en un puesto de cajero o representante de un centro de llamadas y se abren camino hacia otras oportunidades. Si tiene la mira puesta en comenzar en un nivel superior o avanzar rápidamente, puede resultarle beneficioso obtener primero un título en finanzas, administración de empresas o un campo estrechamente relacionado.
